Syarat dan Ketentuan

1. Ketentuan Umum

Tokolite adalah platform toko online yang memungkinkan pedagang Indonesia untuk membuat dan mengelola toko online mereka sendiri. Dengan mengakses dan menggunakan layanan Tokolite, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini.

Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda sebagai pengguna dan Tokolite sebagai penyedia layanan. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan ini, harap hentikan penggunaan layanan kami segera.

2. Akun Pengguna

Untuk menggunakan layanan Tokolite, Anda harus mendaftarkan akun dengan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini. Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan seluruh aktivitas yang terjadi melalui akun Anda.

Tokolite berhak menangguhkan atau menghapus akun yang melanggar ketentuan ini, termasuk akun yang menggunakan informasi palsu, menyebarkan konten berbahaya, atau melakukan aktivitas yang merugikan pengguna lain.

3. Layanan Platform

Tokolite menyediakan infrastruktur teknologi berupa dashboard manajemen toko, halaman storefront publik, sistem manajemen produk, dan integrasi pembayaran QRIS melalui Midtrans. Layanan ini dirancang untuk membantu UMKM Indonesia berjualan secara online.

Kami berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan fitur layanan kapan saja dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya, sepanjang perubahan tersebut tidak merugikan pengguna secara signifikan.

4. Pembayaran dan Biaya

Platform Tokolite tersedia secara gratis tanpa biaya berlangganan atau biaya pendaftaran. Satu-satunya biaya yang berlaku adalah Merchant Discount Rate (MDR) QRIS yang dikenakan oleh penyedia layanan pembayaran (Midtrans) pada setiap transaksi yang berhasil.

Besaran MDR QRIS mengikuti ketentuan yang berlaku dari Bank Indonesia dan penyedia layanan pembayaran. Tokolite tidak memungut biaya tambahan atas transaksi pembayaran yang dilakukan melalui platform.

5. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten, desain, logo, merek dagang, dan teknologi yang terdapat pada platform Tokolite adalah milik Tokolite dan dilindungi oleh hukum hak kekayaan intelektual yang berlaku di Indonesia. Anda tidak diperbolehkan menyalin, mendistribusikan, atau memodifikasi konten tersebut tanpa izin tertulis dari Tokolite.

Konten produk yang Anda unggah ke platform tetap menjadi milik Anda. Dengan mengunggah konten tersebut, Anda memberikan Tokolite lisensi terbatas untuk menampilkan konten tersebut dalam rangka penyediaan layanan platform.

6. Batasan Tanggung Jawab

Tokolite tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung, tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul akibat penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan, termasuk kehilangan data, gangguan bisnis, atau kerugian finansial.

Kami tidak memberikan jaminan bahwa layanan akan bebas dari gangguan atau kesalahan. Kami akan berupaya sebaik mungkin untuk menjaga ketersediaan layanan namun tidak menjamin uptime 100%.

7. Perubahan Ketentuan

Tokolite berhak mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan signifikan akan diberitahukan kepada pengguna melalui email atau notifikasi di dalam platform setidaknya 14 hari sebelum perubahan berlaku.

Penggunaan layanan Anda yang berkelanjutan setelah perubahan ketentuan diberlakukan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap ketentuan yang baru.

8. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul dari perjanjian ini akan diselesaikan melalui mekanisme musyawarah mufakat terlebih dahulu, dan jika tidak tercapai kesepakatan, akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami di support@tokolite.id.